Gut zu wissen
Abholen & Storno
Wann und wo du abholst
Jeder Drop hat einen festen Abholtag. Der nächste ist Sonntag, 4. Oktober 2026, jeweils 17:00–20:00 Uhr an der Adresse Bösch 69, 6331 Hünenberg. Du bekommst Ort und Zeit zusätzlich in der Bestellbestätigung und nochmals kurz vor dem Drop per E-Mail.
Bitte halte dich ans Zeitfenster – wir smoken frisch und geben portionsweise aus. Wenn du es nicht schaffst, ruf uns kurz an, dann finden wir eine Lösung.
Bezahlung
Bezahlt wird online bei der Bestellung, per Karte oder TWINT. Damit ist deine Menge verbindlich reserviert. Du erhältst automatisch einen Beleg mit fortlaufender Nummer per E-Mail.
Mengen sind Rohgewicht
Alle Angaben beziehen sich auf das Rohgewicht – so, wie du es beim Metzger kaufst. Beim Garen verliert Fleisch je nach Sorte 20 bis 35 Prozent Gewicht. Plane das bei der Menge mit ein.
Stornieren
Bis zum Bestellschluss kannst du kostenlos stornieren. Melde dich dafür per E-Mail an info@tastyflames.ch oder telefonisch unter +41 (0) 44 521 67 14. Wir stornieren die Bestellung, und der Betrag wird vollständig auf dieselbe Zahlungsart zurückerstattet – je nach Bank oder TWINT dauert das ein bis fünf Werktage.
Nach dem Bestellschluss ist eine Stornierung nicht mehr möglich: Ab diesem Zeitpunkt kaufen wir ein und planen die Zubereitung. In Härtefällen melde dich trotzdem – wir schauen, was sich machen lässt.
Noch Fragen?
Schreib uns an info@tastyflames.ch oder ruf an unter +41 (0) 44 521 67 14. Die vollständigen Bedingungen stehen in den AGB.