Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich & Anbieter
Diese AGB gelten für alle Vorbestellungen, die über den Bestellshop unter bestellen.tastyflames.ch getätigt werden. Anbieter ist:
Tasty Flames
Gilles Hertig & Simon Cathomen
Bösch 69, 6331 Hünenberg
E-Mail: info@tastyflames.ch
Telefon: +41 (0) 44 521 67 14
2. Angebot & Vertragsschluss
Tasty Flames bietet in regelmässigen Abständen (in der Regel monatlich, jeweils an einem bestimmten Abhol-Sonntag – der «Drop») geräucherte Fleischspezialitäten zur Vorbestellung und Abholung an. Die Darstellung der Produkte im Shop stellt ein verbindliches Angebot zur Bestellung im Rahmen des jeweiligen Drops dar. Der Vertrag kommt mit Abschluss des Bestell- und Bezahlvorgangs und dem Erhalt der Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
3. Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. allfälliger gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt online im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe (Kreditkarte oder TWINT). Die Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlung reserviert. Es gilt ein Mindestbestellwert, der im Shop ausgewiesen ist.
4. Mengenangaben / Rohgewicht
Alle Mengenangaben (in Gramm bzw. Kilogramm) beziehen sich auf das Rohgewicht des Fleisches – also das Gewicht vor der Zubereitung, so wie Fleisch üblicherweise beim Metzger eingekauft wird. Durch das langsame Garen im Smoker verliert das Fleisch je nach Stück und Garzeit rund 20–35 % an Gewicht. Das abgeholte, fertig gegarte Produkt weist daher ein entsprechend geringeres Gewicht auf als die bestellte Rohmenge. Dieser garbedingte Gewichtsverlust ist natürlich und stellt keinen Mangel dar.
5. Abholung
Die Bestellung wird ausschliesslich zur Selbstabholung angeboten. Datum, Zeitfenster und Abholort werden im Shop sowie in der Bestellbestätigung bekannt gegeben. Kann eine Bestellung nicht zum vereinbarten Zeitpunkt abgeholt werden, bitten wir um rechtzeitige telefonische Kontaktaufnahme. Nicht abgeholte Bestellungen können nach Ablauf des Abhol-Zeitfensters nicht garantiert und ohne Rückerstattung verfallen.
6. Stornierung & Rückerstattung
Bestellungen können bis zum im Shop angegebenen Bestellschluss kostenlos storniert werden. Die Stornierung erfolgt per E-Mail an info@tastyflames.ch oder telefonisch unter +41 (0) 44 521 67 14. Wir stornieren die Bestellung, und der bezahlte Betrag wird vollständig auf die verwendete Zahlungsart zurückerstattet. Nach dem Bestellschluss ist eine Stornierung nicht mehr möglich, da die Produkte dann bereits für die Zubereitung eingeplant und eingekauft werden. In Härtefällen bitten wir um telefonische Kontaktaufnahme.
7. Lebensmittel, Allergene & Haltbarkeit
Unsere Produkte werden frisch zubereitet und sollten gekühlt gelagert und zeitnah verzehrt werden. Angaben zu Zutaten und Allergenen erteilen wir auf Anfrage gerne vorab. Bitte informiere uns bei Unverträglichkeiten oder Allergien vor der Bestellung.
8. Haftung
Tasty Flames haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für die sachgemässe Lagerung und den rechtzeitigen Verzehr nach der Abholung liegt bei der Kundin bzw. beim Kunden.
9. Datenschutz
Die im Rahmen der Bestellung erhobenen Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung der Bestellung sowie für damit verbundene Benachrichtigungen verwendet. Details siehe Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.